曾融资10亿的知名火锅突然下线!谁谋杀了它?

2023-11-15 19:57 concernfood
1、谢谢锅全线关门
 
2、火锅人须避开的3个坑
 
3、2024火锅店的新模型方向
 
01
 
大店、SKU多、选址商场
 
是杀死谢谢锅的3个主因
 
曾红极一时的谢谢锅,如今已悄然谢幕。
 
犹记两年前,红杉资本狂投10亿,谢谢锅横空出世,以“火锅+茶饮+烧烤+酒吧+甜点”的模式,吸引了大批年轻人分享打卡、深夜流连;目前,在美团上搜索“谢谢锅”,上海、深圳、广州等城市全部显示“歇业关闭”。
 
美团上,谢谢锅深圳卓悦汇店,有一条残存的留言格外醒目——
 
“真是一家宝藏火锅店,小伙伴们放心冲。”
 
 
 
◎三地搜索结果
 
在火锅行业厮杀惨烈的2023年,一朵花谢,本是寻常之事,毕竟,上半年“谢了”1.2万家,或者更多,只不过,谢谢锅是湊湊前CEO所创,且融资10个亿,把这些关键信息联想起来,就会给人恍惚之感。
 
啊这?也能关门?
 
其实,谢谢锅的关店早有端倪,在2022下半年,深圳皇庭广场店就已关门,距离开业尚不足一年。
 
在火锅餐见过往的文章中,曾分析过一些火锅模型,也预见过一些行业趋势,分析谢谢锅,有三个无解的痛点。
 
第一、大店模型。火锅餐见曾多次发文提醒,注意一个趋势,即“大店会越来越小”,因为大店意味着高成本、重装修,一旦客流阻断,就等于烧了粮仓,而谢谢锅,基本是四五百平的大店。
 
第二、SKU多。前文已述,谢谢锅融合多种业态,有火锅、烧烤、酒吧、茶饮、甜点等,看似满足不同场景,实际则需要更多供应链和人手支持,要备货、要压货、资金周转就会变得很笨重。
 
第三、选址商场。在商场开店本身没问题,但谢谢锅玩的是夜场,这才是致命缺陷,商场店营业时间本就短暂,需要依靠高翻台率维持,在商场玩夜场,无疑是“投错了胎”。
 
除此之外,高客单价也是杀死谢谢锅的主要因素,翻开各大社交平台有关谢谢锅的评论,吐槽价格高的,比比皆是,稍微敞开点吃一吃、喝一喝,客单价就上去了(150元—200元/人)。
 
谢谢锅开在一线城市,大众消费水平高,客单价高点,似乎无可厚非,但这两年失业率增加,居民储蓄意愿上涨,大众消费力其实在下行。
 
2023上半年,统计局公布数据显示,16—24岁年轻人的失业率一直居高不下,6月份达到21.3%,是有统计以来的最高值。
 
失业率上升,居民储蓄意愿也在上升。根据央行发布的报告,2023上半年,全国居民储蓄存款余额为132.21万亿元,比上年末增加11.97万亿元。
 
老百姓花钱,越来越谨慎,年轻人也开始“反向消费”,加上诸多购物平台的崛起,为大众提供了更多货比三家的机会;价格虚高的劣势,在互联网的放大镜下一览无遗,顾客盯着手机,看到刺眼的客单价,拇指一划,直接pass。
 
这也是火锅今年疯狂内卷、疯狂打价格战的主要原因——商家为抢夺客流,不惜牺牲利润甚至成本。
 
换来的,却是一地鸡毛,品质下来了、服务下来了、成本下来了、客人也不来了,最后,只能悻悻关门。
 
说回谢谢锅。无论是从模式上看,还是从数据上看,谢谢锅的结局,似乎早已注定,现只盼创始人勿消沉,早日东山再起,带给行业一个新惊喜。
 
那么,火锅人从中看到哪些启示?
 
02
 
装修好+服务好+产品好
 
=亏损?
 
商界有个观点,没有任何一款产品,可以同时满足所有人。
 
很多老板喜欢对此进行反向解读,即,要满足更多人,则需要更多款产品。
 
于是,火锅开始加烧烤、茶饮、炸货,开始加露营、加围炉煮茶、加酒吧,他们认为,产品丰富,场景丰富,满足的需求多,顾客就会多。
 
我们不妨对此分析一下。
 
不同品类,需要整合不同供应链,采购压力大,资金容易被捆绑住(钱出去,货压着),流动速度慢,回笼也慢,第一天的营业额还不够第二天的进货钱和固定成本,品牌就容易被拖死;
 
不同的业态组合,需要更多员工来执行,要想服务好,人手必须跟得上,一人分饰两角,顾客喊声此起彼伏,根本跑不过来,若要顾客满意,服务成本得增加;
 
不同产品,效率不同,火锅上的快,茶饮就上得慢,蔬菜洗洗切切就能上桌,烧烤就得大半天,效率慢的岗位,牵制一两个人很正常,但这就会给其他人员带来压力,扛不住,就须招人,又要增加人工成本。
 
然而,诡异的是,你发现,做完这一切,餐厅并不挣钱;更诡异的是,你会发现客流也比以前少了。
 
我的产品好、场景好、服务好,满足了更多人的需求,为什么不挣钱?
 
其实,从以上的分析中可以看出,问题的核心答案有两个,成本和效率。
 
另外,三好合一,很容易造成客单价高,以至于新客直接弃购,将流量阻挡于门外。
 
我们从反面来看,这些年跑得快的品类,像串串,在成都每年的增长率几乎维持在40%左右(开店数),最大的原因就在于毛利高、效率高(半自助模式);
 
像秤盘麻辣烫,顾客自选,操作简单,煮一煮拌一拌即可上桌;
 
再如冒烤鸭,所用食材多是平常品类,且烤鸭能提前预制,后厨运营压力小,服务更得上;
 
还有旋转小火锅,这两年因为升级迭代,跑得很快,本质是精简了SKU,提升了效率,缩减了人员成本。
 
未来,行业竞争会越来越激烈,重装修、大店、SKU多的店面模型,要么转型迭代,要么被替代。
 
在未来的火锅模型中,除了连锁模式,街边小店会快速兴起——100平的店面,两三个人,SKU不多,但很有品质,服务更无须极致,半自助模式,顾客自拿自取,提升人效和坪效。